Contattaci
1. Modalità di contatto
Il nostro shop di arredamento per la casa mette a disposizione un servizio clienti per assistere gli utenti e garantire una gestione chiara e corretta delle richieste.
Si consiglia di contattare il servizio clienti via e-mail per garantire una gestione efficiente e una tracciabilità precisa di tutte le richieste.
2. Disponibilità del servizio clienti
Il servizio clienti è disponibile:
Dal lunedì al venerdì dalle 9:15 alle 17:15
Esclusi i giorni festivi in Italia
Durante questi orari viene fornito supporto per domande relative a ordini, spedizioni e assistenza post-vendita.
3. Tipologie di assistenza
Il servizio clienti supporta in particolare:
Informazioni sui prodotti disponibili sul sito
Tracciamento delle spedizioni in corso o completate
Gestione di problemi relativi alla consegna
Richieste di reso o rimborso
Reclami o suggerimenti sull’esperienza di acquisto
4. Tempi di risposta e impegno
Il nostro shop si impegna a rispondere alle richieste nel più breve tempo possibile.
Ogni richiesta viene valutata singolarmente.
Viene fornita una risposta adeguata in base alla situazione specifica.
L’obiettivo è garantire un servizio chiaro, affidabile e orientato al cliente.
5. Informazioni di contatto
Email: bd@momozihome.com
Telefono: +81 (905) 131 50 30
Indirizzo: APT 202, 5-2-10 TABATA, KITA-KU, TOKYO 114-0014, JAPAN